Волшебными словами можно назвать слова благодарности или просьбы. . Это простые для всех знакомые "спасибо", "пожалуйста", "благодарю". Потому что добавленное слово смягчает приказ, и человек, до этого помышлявший как бы ему отказаться от выполнения приказа, вдруг решает пойти навстречу и не симулировать. Пословица есть о кошке, которой доброе слово приятно. если зверь отзывается на ласку, то и от человека добром можно многого добиться. Главное, использовать "волшебные" слова.