да, именно агенство, в авире я была у них позиции таковы "документы подайте, через 10-ть дней напищите на "ускореный" заявление,потом мы рассмотрим....короче, долгая история! А агенство прямо рядом с авиром, инспектор берет документы и ведет тебя в авир на сканирование! Адрес: проспект Дружбы, 5! Там два агенства рядом кстати!