Как вы ведёте себя в конфликтных ситуациях?

Как избежать ошибок?

почему когда на прямую с тобой общаешься т.е вк допустим , тебя общение не устраивает ! а на спрашивай анонимные вопросы задаёшь , спасибо говоришь , улыбаешься и т.л ?!